Kundeservice2 min lesetid Våre merker Solide og gjennomprøvde produkter fra merkevarer vi kjenner godt. Over 20 års erfaring har gitt oss leverandører med god kvalitet, høy driftssikkerhet og forutsigbar levering av utstyr og reservedeler. KundeserviceSpørsmål? Vi svarer 08–16 Ring 41 43 23 00 Proffmerkene for verkstedet Europeiske produsenter for verksteder med høye krav til driftssikkerhet,…
Vanlige spørsmål
Vi sender fra lageret vårt hver hverdag. Du får kvittering på e-post så snart varen er sendt, og sporing når sendingen er registrert hos transportøren.
Du får sporing på e-post når sendingen er registrert hos transportøren. Har du sendingsnummeret eller kollinummeret, kan du følge sendingen på sporingssiden.
Spor sendingenLøftebukker og annet tungt utstyr sendes som stykkgods med Ramberg, eller KPM Transport ved spesielle behov. Transportøren ringer deg alltid på forhånd. De fleste varer leveres med jekketralle på bakkeplan. Er varen for tung for jekketralle, må du ha gaffeltruck eller tilsvarende klart. Det står på produktsiden.
Les om frakt og leveringJa. Velg «Hente selv» i kassen, og hent hos oss i Sandnes når ordren er behandlet. Da kan du også ta en titt i showroomet vårt. Du kan også sende ditt eget fraktselskap, gi oss bare beskjed om hvem som kommer og når.
Slik fungerer hentingVisa, Mastercard og Vipps. Med Klarna kan du betale med en gang, utsette betalingen i opptil 30 dager, eller dele opp kjøpet. For større kjøp og bedrifter tilbyr vi faktura fra EF Motor, etter en manuell kredittsjekk. Bedrifter kan også lease utstyret gjennom Nordea Finans.
Les mer om betalingVi har ikke varen på lager akkurat nå, men den er på vei til oss og kan bestilles allerede nå. Datoen på produktsiden er når vi venter den inn, og vi sender den så snart den er kommet. Datoen er et anslag, for varene kommer med containerskip. Betaler du med kort eller Vipps, trekkes beløpet når du bestiller.
Ja, på løftebukker og dekkomleggingsmaskiner. Finner du et tilsvarende produkt billigere hos en norsk konkurrent, som har det på lager i Norge, matcher vi prisen. Det gjelder når du kjøper, og i opptil 14 dager etterpå.
Se vilkårene for prismatchJa, vi tar oss av montering, service og årlig kontroll av verkstedutstyr. Ta kontakt, så finner vi pris og tidspunkt. Vil du montere selv, har vi skrevet en guide.
Les om montering av løftebukkDet har vi skrevet en egen artikkel om, med hva som gjelder og hvordan kontrollen foregår.
Les om årlig kontrollVi har de fleste slitedeler på lager. Fyll ut skjemaet vårt, gjerne med bilder, modell og ordrenummer, så tar vi kontakt med deg.
Gå til skjemaet for deler og reklamasjonSom forbruker har du angrerett når du handler på nett. Hvordan du går fram, og hvilke frister som gjelder, står i kjøpsvilkårene.
Les kjøpsvilkåreneVi gjenbruker esker og emballasje i god stand i stedet for å kjøpe nytt. Innholdet er det samme, og vi sparer både miljøet og kostnader.
Fant ikke noe svar på det. Spør oss, så hjelper vi deg.
Vi bruker informasjonskapsler til statistikk og for å gjøre tilbudene mer relevante. Nødvendige kapsler (handlekurv, innlogging) brukes alltid. Les mer
