Hvordan kan vi hjelpe deg?
Her finner du svar på det meste om bestilling, frakt, betaling, henting og reklamasjon. Finner du ikke svaret, snakker du med noen som kan verkstedutstyr, ikke en robot.
41 43 23 00
Hverdager 08–16
info@efmotor.no
Vi svarer så fort vi kan, også på e-post
Esseveien 26, Sandnes
Showroom og henting i Sandnes
4,9 på Google
Les hva kundene sier om oss
Hva gjelder det?
Min ordre i nettbutikken
Status og kvitteringer for ordre bestilt her på nettsiden. Bestilt på telefon eller e-post? Kontakt oss.
Frakt og levering
Pakker med Posten og PostNord, tunge varer med Ramberg
Betaling og faktura
Kort, Vipps, Klarna, faktura og leasing
Hente selv
Hent hos oss i Sandnes, eller send ditt eget fraktselskap
Deler og reklamasjon
Skjema for reservedeler og reklamasjon, gjerne med bilder
Prismatch
Finner du lavere pris hos en norsk konkurrent, matcher vi den
Retur og angrerett
Angrerett, reklamasjon og kjøpsvilkår
Montering og kontroll
Montering, service og årlig kontroll av løftebukker
Levering av tunge varer
Løftebukker, dekkmaskiner og annet tungt utstyr sendes som stykkgods med lastebil.
- Ramberg er hovedpartneren vår på tunge sendinger, KPM Transport ved spesielle behov
- Transportøren ringer deg alltid på forhånd
- Varer som krever det, leveres med jekketralle på bakkeplan
- Er varen for tung for jekketralle, må du ha gaffeltruck eller tilsvarende klart. Det står på produktsiden
- Sporing kommer så snart sendingen er registrert på første terminal
Pakker og henting
Vi sender fra lageret vårt hver hverdag.
- Små og mellomstore varer sendes med Posten, Bring eller PostNord
- Fri frakt over 1 599 kr på pakker inntil 35 kg
- Kvittering kommer på e-post så snart varen er sendt
- Vil du hente selv? Velg «Hente selv» i kassen, og hent hos oss i Sandnes når ordren er klar
- Du kan også sende ditt eget fraktselskap, gi oss bare beskjed om hvem som kommer
Vi gjenbruker gjerne esker i god stand, så pakken har ikke alltid EF Motor-logo. Innholdet er det samme, og vi sparer både miljø og kostnader.
Vanlige spørsmål
Svarene på det kundene oftest lurer på. Står ikke ditt spørsmål her, ring eller send oss en e-post.
Snakk med noen som kan verkstedutstyr
Vi har eget verksted, og hjelper deg gjerne før, under og etter kjøpet.
Vi sender fra lageret vårt hver hverdag. Du får kvittering på e-post så snart varen er sendt, og sporing når sendingen er registrert hos transportøren.
Løftebukker og annet tungt utstyr sendes som stykkgods med Ramberg, eller KPM Transport ved spesielle behov. Transportøren ringer deg alltid på forhånd.
De fleste varer leveres med jekketralle på bakkeplan. Er varen for tung for jekketralle, må du ha gaffeltruck eller tilsvarende klart. Det står på produktsiden.
Ja. Velg «Hente selv» i kassen, og hent hos oss i Sandnes når ordren er behandlet. Da kan du også ta en titt i showroomet vårt. Du kan også sende ditt eget fraktselskap, gi oss bare beskjed om hvem som kommer og når.
Visa, Mastercard og Vipps. Med Klarna kan du betale med en gang, utsette betalingen i opptil 30 dager, eller dele opp kjøpet.
For større kjøp og bedrifter tilbyr vi faktura fra EF Motor, etter en manuell kredittsjekk. Bedrifter kan også lease utstyret gjennom Nordea Finans.
Ja, på løftebukker og dekkomleggingsmaskiner. Finner du et tilsvarende produkt billigere hos en norsk konkurrent, som har det på lager i Norge, matcher vi prisen. Det gjelder når du kjøper, og i opptil 14 dager etterpå.
Vi har de fleste slitedeler på lager. Fyll ut skjemaet vårt, gjerne med bilder, modell og ordrenummer, så tar vi kontakt med deg.
Som forbruker har du angrerett når du handler på nett. Hvordan du går fram, og hvilke frister som gjelder, står i kjøpsvilkårene.
Ja, vi tar oss av montering, service og årlig kontroll av verkstedutstyr. Ta kontakt, så finner vi pris og tidspunkt. Vil du montere selv, har vi skrevet en guide.
Det har vi skrevet en egen artikkel om, med hva som gjelder og hvordan kontrollen foregår.
Vi gjenbruker esker og emballasje i god stand i stedet for å kjøpe nytt. Innholdet er det samme, og vi sparer både miljøet og kostnader.
Guider og råd fra verkstedet
Vi har samlet det vi får mest spørsmål om. Les deg opp før du kjøper, eller før du monterer.
Før du velger
Montering og drift
Besøk oss i Sandnes
Kom innom showroomet, se maskinene i virkeligheten, og hent bestillingen din. Vi har eget verksted, og tar oss av montering, service og årlig kontroll.
- Esseveien 26, 4311 Hommersåk i Sandnes
- Hverdager 08–16
- 41 43 23 00
- info@efmotor.no
- EF Motor AS, org.nr. 911 917 580
Fant du ikke det du lette etter?
Ring oss, send en e-post, eller be oss ringe deg. Vi svarer hverdager 08–16.
Fornøyd med oss? Gi oss en anmeldelse på Google ★★★★★